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为了进一步提升全院服务质量，提高患者满意度，同时释放职工在工作及生活中的压力，7月21日下午，四平市第一人民医院在门诊五楼会议室举行“管理压力，提升服务，快乐工作”专题培训会。主要参会包括一站式、医保科、收款处、结算室、接诊室、病案室、门诊药房等窗口服务科室。
会上，人事科科长王琦琦分别从压力评估、压力来源、管理压力、压力变为助力、做好沟通减轻压力五个方面进行详细讲解，通过压力感受小游戏、音乐冥想等互动形式让职工体验压力管理方法。
此次培训，使大家受益匪浅，了解如何进行有效的压力管理与沟通。现场参会人员纷纷表示，他们将以更加积极的心态去面对工作，提升服务质量，真正做到从工作中寻求快乐，更好地为患者及家属服务。
